LEGAL REFERENCE

Cách gg9 thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi ghi lại những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời tuân thủ...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật theo từng lớpQuyền truy cập của bạnTuân thủ pháp luật Việt NamLiên hệ hỗ trợ riêng tư
gg9 Cách gg9 thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, đội...

Chat trực tiếp Nhóm riêng tư của chúng tôi có mặt...
Email riêng tư Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh...
Cài đặt tài khoản Đăng nhập vào bảng điều khiển, nhấp vào...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lớp bảo mật mà chúng tôi triển khai đều nhằm giữ cho thông tin cá nhân của bạn được bảo mật và chỉ có thể truy cập...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều sử dụng mã hóa TLS...

Lưu trữ cơ sở dữ liệu được phân vùng

Dữ liệu cá nhân của bạn nằm trong các cụm cơ sở dữ liệu riêng biệt với quyền truy cập...

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã dùng một...

Kiểm toán hàng quý

Đội ngũ tuân thủ nội bộ của chúng tôi xem xét các bản ghi truy cập, chính sách lưu giữ...

Chính sách lưu giữ

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong bảy năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó...

Chia sẻ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và...

So sánh chính sách của chúng tôi với các tiêu chuẩn ngành

Các nền tảng khác nhau có cách tiếp cận khác nhau về quyền riêng tư, từ thời gian lưu giữ đến các bên thứ ba họ làm việc...

Lưu trữ dữ liệu giao dịch
gg9 lưu giữ bảy năm cho mục đích pháp lý; nhiều nền tảng lưu giữ mười năm hoặc vô thời hạn.
Chia sẻ với bên thứ ba
gg9 chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và cơ quan quản lý; một số nền tảng bán dữ liệu cho các đối tác tiếp thị.
Quyền truy cập dữ liệu của người dùng
gg9 trả lời yêu cầu xuất dữ liệu trong bảy ngày; các nền tảng khác có thể mất đến 30 ngày hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.
Xóa tài khoản
gg9 xóa vĩnh viễn dữ liệu tiếp thị ngay lập tức; nhiều nền tảng giữ lại tùy chọn liên lạc trong sáu tháng sau khi đóng.
Mã hóa kết nối
gg9 sử dụng TLS 1.3 cho mọi phiên; một số nền tảng vẫn sử dụng TLS 1.2 hoặc các giao thức cũ hơn.
Xác thực hai yếu tố
gg9 cung cấp xác thực hai yếu tố tùy chọn qua SMS và ứng dụng; không phải tất cả các nền tảng đều hỗ trợ cả hai phương pháp.
Tần suất kiểm toán riêng tư
gg9 xem xét chính sách hàng quý; nhiều nền tảng kiểm toán hàng năm hoặc chỉ khi pháp luật thay đổi.

Những yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư

Quyền riêng tư không chỉ là một trang chính sách; đó là cách mỗi tính năng được thiết kế, từ quy trình đăng ký đến cách...

Đăng ký tối giản

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, mật khẩu và ngày sinh khi bạn mở tài khoản. Không có trường tùy chọn ẩn hoặc hộp kiểm được đánh dấu trước; bạn quyết định những gì bạn chia sẻ và khi nào.

Nhật ký truy cập trong suốt

Mỗi lần đăng nhập, địa chỉ IP và dấu thời gian xuất hiện trong tab Hoạt động của bạn. Nếu bạn nhận thấy một phiên không quen thuộc, hãy nhấp vào Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị và thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức.

Tùy chọn liên lạc chi tiết

Cài đặt tài khoản cho phép bạn bật hoặc tắt email khuyến mãi, SMS thông báo và thông báo đẩy một cách độc lập. Thay đổi đồng bộ trên tất cả các thiết bị trong vòng vài giây và áp dụng cho các chiến dịch trong tương lai.

Xuất dữ liệu theo yêu cầu

Gửi yêu cầu xuất qua email hoặc chat trực tiếp và chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động của bạn. Tệp được gửi qua liên kết tải xuống an toàn có hiệu lực trong 72 giờ.

Kiểm soát lưu trữ cookie

Banner cookie của chúng tôi cho phép bạn chấp nhận tất cả, từ chối tất cả hoặc tùy chỉnh từng loại: cần thiết, phân tích, tiếp thị. Tùy chọn của bạn được lưu trong thiết bị và tôn trọng trên mọi trang trong miền gg9.lat.

Lịch xóa rõ ràng

Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu tiếp thị bị xóa ngay lập tức, hồ sơ cá nhân bị ẩn khỏi hệ thống hoạt động trong 30 ngày và bản ghi giao dịch được chuyển sang kho lưu trữ tuân thủ trong bảy năm trước khi bị xóa vĩnh viễn.

Câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư trên gg9

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, mật khẩu, tên đầy đủ và ngày sinh. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị được ghi lại tự động khi bạn đăng nhập để giúp phát hiện truy cập trái phép. Không có trường tùy chọn hoặc hộp kiểm được đánh dấu trước trong biểu mẫu đăng ký.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch, và với cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các nhà môi giới dữ liệu, công ty tiếp thị hoặc mạng quảng cáo.

Gửi email đến [email protected] với tên người dùng và ngày sinh của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và gửi tệp JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc qua liên kết tải xuống an toàn.

Có. Liên hệ với hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xóa dữ liệu tiếp thị ngay lập tức, ẩn hồ sơ của bạn khỏi hệ thống hoạt động trong 30 ngày và chuyển bản ghi giao dịch sang kho lưu trữ tuân thủ trong bảy năm.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong bảy năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau khoảng thời gian đó, bản ghi được xóa vĩnh viễn khỏi mọi hệ thống sao lưu và kho lưu trữ.

Đăng nhập vào bảng điều khiển của bạn, nhấp vào Cài đặt, sau đó cuộn xuống Quyền riêng tư. Bật hoặc tắt email khuyến mãi, SMS thông báo và thông báo đẩy một cách độc lập. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức trên tất cả các thiết bị.

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều sử dụng mã hóa TLS 1.3. Dữ liệu cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa khi lưu trữ và chỉ có thể truy cập được bởi các kỹ sư được ủy quyền với quyền truy cập được ghi lại để kiểm toán.